Also jetzt bin ich wirklich sauer. Und wütend. Und verstehe das Telekommunikationssystem nicht. Und habe mit der Swisscom gestritten. Aber beginnen wir von vorne, denn ich muss euch vor teuren Rechnungen im Ausland warnen.
Nun ist es mir schon zum dritten Mal passiert, dass ich nach den Ferien unerklärlich hohe Handyrechnungen hatte und Minuten verrechnet wurden, von denen ich keine Ahnung hatten, woher die kamen. Vor einem Jahr, nach meinen Ferien in China, habe ich bei der Swisscom angerufen und wollte wissen, was mir da alles verrechnet wurde. Ich bekam so lange keine Antwort, bis ich die ungeklärten 40 Fr. einfach zahlte. Ein Fehler. Nun ist mir das im Januar wieder passiert. Eine Woche Ferien in den Malediven, Handy im Safe verstaut und nie gebraucht, aber 25 Fr. dafür bezahlt! Wieso?
Nun weis ich weshalb: Ich habe meine Combox nicht ausgeschalten.
Habt ihr gewusst, dass man bezahlt, wenn man im Ausland angerufen wird, auch wenn man nicht abnimmt?
Man zahlt zwar nur wenn einem jemand auf die Combox spricht, aber dazu zählt auch schon das abhören der Combox-Nachricht. Und man bezahlt ziemlich viel. In den Malediven waren das 6.30 Fr. pro angerochene Minute. Ist das nicht eine riesen Frechheit? Hört also jemand nur 5 Sekunden lang meine Combox-Nachricht “Dies ist die Combox von…” ab, bezahle ICH mehr, als wenn ich jemanden in der Schweiz aus dem Ausland anrufe.
Ich werde daraus lernen, denn ich habe keine Lust, mein Geld zu verschenken. Nun werde ich vor jedem Auslandaufenthalt meine Combox abstellen oder umleiten lassen. Das kann man mit einem komplizierten Code aus * und Zahlen machen, oder einfach schnell dem Anbieter anrufen.
Nun interessiert mich sehr, ob IHR das gewusst habt? Die “nette” Dame im Swisscom Shop meinte, man müsste sich halt informieren und dann wisse man solche Dinge. Bin ich also die einzige die dank Unwissenheit ihr Geld verschenkt?
So kannst Du die Comox Combox ausschalten:
- Swisscom: ##004#
- Orange: ##002#
- Sunrise: #145#
Combox wieder einschalten:
- Swisscom/Orange: **004*004186 07xxxxxxxx#
(07xxxxxxxx ist Deine Handy Nummer mit Vorwahl) - Sunrise: *145#
Anrufe direkt auf die Combox leiten:
(Anuf kommt dann aber nie bei Dir an – Aber Du kannst z.B. eine Nachricht af der Combox hinterlassen, dass man Dich per SMS/E-Mail kontaktieren soll)
- Swisscom/Orange: **21*004186 07xxxxxxxx#
(07xxxxxxxx ist Ihre Handynummer samt Vorwahl) - Sunrise: *21*086 07xxxxxxxx#
So kannst du die direkte Weiterleitung wieder ausschalten:
- Swisscom: ##21# dann **004*004186 07xxxxxxxx#
- Orange: ##002# dann **004*004186 07xxxxxxxx#
- Sunrise: ##21# dann *145#
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Hallo, ich bin ein alter Hase was Mobiltelefonieren angeht.
In den Medien wie Kassensturz usw. wurde früher einige male darüber berichtet.
Für mich war dies schon immer klar, desshalb ist bei mir sowiso mailbox combox usw. ausgeschaltet.
alleine schon desswegen weil ich offt über die Grenze gehe.
Ich habe es gewusst. Da ich an der Grenze wohne, bin ich schnell man unbeabsichtigt in einem ausländischen Netz.
Die Combox habe ich schon lange dauerhaft deaktiviert. Wenn mich jemand angerufen hat, sehe ich es ja auf dem Handy und kann zurückrufen (oder nicht). Für mich macht die Combox im Handyzeitalter keinen Sinn mehr.
Finde es aber gut, dass du nochmal darauf hinweist. Ich denke es ist den meisten Leuten nicht bewusst, das das kostet. Genausowenig wie die meisten Leute die Auslandgebühren generell unterschätzen.
Ist mir auch schon passiert! Die Lösung:
Swisscom:
Ich habe es auf dem Android Handy ausprobiert: einfach #61# und dann Call Button drücken.
Wie sieht es mit anderen Handys und Anbieter aus?
LG ad
Swisscom: ##004# Call Button
Orange: ##002# Call Button
Sunrise: #145# Call Button
Gruss Ad
Auch ich bin ein alter Hase, aber das mit der Combox habe ich nicht gewusst, staun staun. Eine absolute Sauerei, da ja von Swisscom keinerlei Dienstleistung erbracht wird solange ich die Combox nicht aus dem Ausland abhöre.
Das mit der Combox wusste ich nicht, danke für diesen Hinweis (ich hab meine zwar eh ausgeschalten). Meiner besten Freundin hats mal eine 700.- Fr. Rechnung nach den Toskana-Ferien reingeschneit. Die Erklärung der Swisscom: Sie habe mit ihrem iPhone Daten runtergeladen. Meiner Meinung nach müsste sie da ja mehrere Apps geupdatet haben, was sie im Urlaub sicher nicht macht und sie schwört auch, die vom iPhone vorgeschlagene Roaming-Sperre aktiviert zu haben, aber anyway. Sie hat nun eine Zusatzoption, wenn sie im Ausland telefoniert werden ihr pauschal für den Tag 10.- Fr. belastet, sie kann dann aber so viel telefonieren wie sie will.
Danke fuer den Tip! War sehr hilfreich.
Bitte schön :)
Wir gehen jetzt 2 Wochen nach Mauritius (JUPPIE) und wollte Combox meiner Frau ausschalten. ##004# findest du nirgendwo auf der Homepage der Swisscom. Kein mühsames ausschalten der Service 61,62,67 oder 21. Die wollen doch, dass der Combox irgendwie eingeschaltet bleibt. Ist für Swisscom natürlich lukrativer; zuerst (aus dem Ausland) auf deinem Combox anrufen und dann (wieder aus dem Ausland)die Person anrufen die einen Rückruf haben möchte. Also; danke für den Tip