Sogenannte Knebelverträge (Roll-Over-Verträge) sind in der Schweiz leider bei allen Handy Abo Anbieter bis dato die Regel. Bis jetzt! Endlich lockert wenigstens die Swisscom diese Verträge und wird dadurch etwas kundenfreundlicher. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag nun nicht mehr automatisch um ein Jahr (wie bei Orange oder Sunrise), sondern ist mit einer Frist von 60 Tagen bis jeweils Ende Monat kündbar. Ein guter Schritt!
Ich frage mich, wann Sunrise und Orange nachziehen werden und die kundenunfreundliche Klausel auch streichen. Denn hier werden Abo Verträge nach ablaufen automatisch auf ein weiteres Jahr verlängert. Wer nicht rechtzeitig ans kündigen denkt, ist ein weiteres Jahr in den Vertrag gefangen oder muss eine Busse für eine vorzeitige Vertragsauflösung bezahlen. Und wer hat schon immer die Daten im Kopf, wann das Handy Abo abläuft…Übrigens: wer mit einem Prepaid Handy telefoniert, kann jederzeit den Anbieter wechseln.
